#вся_жизньРабота #vsya_zhiznRabota
Сладкое слово СКИДКИ, плотно вошедшее в наш словарный запас. Мы любим СКИДКИ! Мы ждем СКИДКИ! С головой окунаемся в СКИДКИ! Рождественские. Новогодние. К 8 марта и 23 февраля. Черные Пятницы (*!*), когда все до кучи распродают за ненадобностью и очистить полки магазинов от залежалых товаров. Особенно устаревшую, но так и не проданную домашнюю технику: телевизоры, холодильники, стиральные машины, миксеры и тд. Сезонные СКИДКИ - начинаются осенние холода, а здесь майки и шорты со сладкой ценой. «Эх! Вот бы такую стоимость, но весной» - думаем мы. Однако в сезон дороже. Поэтому все раскупаем - сладкое слово «халява» (^$^)
СКИДКИ!!! Подключайтесь на кабельное телевидение КОСМОС ТВ 23 канала со скидкой 30%, после 50%!!! На всех подъездах микрорайонов, где уже была проведена телекоммуникационная сеть, висели рекламные листовки. Реклама по радио и в вагонах метро, бегущая строка на телеэкранах. И народ подключался, потому что халяву надо было успеть словить. Компания получала все новых и новых абонентов. Но!!! Как только завершились скидки народ ждал следующих. Никто уже не спешил подключаться по полной стоимости. Со временем СКИДКИ работали все хуже и хуже.
С годами количество каналов увеличивалось, но люди уже привыкли, что всегда можно дождаться акции. Никто особо не спешил подключать кабельное ТВ и Инет за деньги.
Тогда придумали новую фишку:
ПОДКЛЮЧЕНИЕ БЕСПЛАТНО!!!
- А что входит в услугу? - спрашивал меня новоиспекаемый абонент.
- 39 каналов кабельного ТВ в отличном качестве. Проведем кабель американского производства к одному телевизору. При желании можно подключить 4 дополнительных тематических пакета, правда это уже за деньги.
- Сколько метров кабеля? Монтажники могут метров 50 отрезать? После сам разведу на все телевизоры.
- Нет. Не могут. Бесплатное подключение только к одному телевизору. Разводка на остальные телевизоры платная. Абонентская оплата одна.
- Ну так это ж неинтересно. У меня их четыре. А если решу расторгнуть договор, кабель останется или его заберут?
- Останется. Забирать никто не будет.
- Врешь небось. В чем тогда замута?
- Вы обязаны в течение года быть нашим абонентом. Вовремя оплачивать абонентскую плату. В случае расторжения ранее этого срока придется оплатить полную сумму подключения.
- А где в договоре указано, что кабель не заберут.
- Нигде. Подключение по приказу предприятия № *****
- Пиши тогда, что кабель столько-то метров остается в квартире.
- Сами пишите. Я не имею права вносить изменение в договор.
И абонент на обратной стороне договора написал: «При расторжении договора кабель мой». Реальная история. После все долго смеялись. Как сегодня помню весь этот разговор. Часа полтора убалтывала мужчину подписать договор. Моя комиссия составила 2 доллара. В случае, что в моем районе обслуживания, а это был микрорайон Уручье, за месяц будет прирост абонентов, моя комиссия станет выше пропорционально приросту, т.е перевыполнению плана. И я старалась изо всех сил.
- А что вы мне подарите, если я подключусь?
- В смысле подарим?
- Ну там зимний шарфик с шапкой. Или хотя бы ручку, блокнот, календарь, красивые наклейки.
- А газету с программой нам будут в почтовый ящик кидать? Тоже бесплатно?
- Маруся, не раздавай никаких обещаний. Мало того, что бесплатное подключение, им еще и газету в подарок. Мы же не почтальоны почту разносить, - сердились монтажники.
НАШИ ДНИ
- Здравствуйте! Нашли ваш профиль на сайте Real.by
Или
- Звоним по рекомендации друзей (знакомых, родственников). Сказали, что вы помогли в продаже их квартиры (дома, дачи), остались очень довольны. Нам надо продать квартиру (дом, коттедж, дачу, комнату). Хотели бы воспользоваться вашими услугами. Вы не против? Сколько это будет стоить?
Выясняю все вводные на объект. Если это квартира, тогда очень осторожно и примерно плюс-минус называю стоимость и процент от продажи.
- Ого!!! Ну и аппетиты у вас! Почему так дорого? – удивляются ещё не понятно клиенты ли. Последнее время все чаще и чаще слышу аналогичные монологи. Нет. Не последние месяцы, а года полтора - два.
- Оплата по факту сделки. Качественная реклама с продающим текстом, профессиональные фото, видео с озвучкой, подъем объявления - все за мой счет.
- Все так работают. Разве не так?
- Не совсем. Все, а это 90% работают иначе. Заключают с вами договор и отдают объект в продажу агентству. После ждут звонков от покупателей. В случае, что вы захотите изменить порядок размещения фото или, написанный текст не будет соответствовать действительности, ваш Специалист ничего не сможет откорректировать. Офис менеджеры, как правило, слишком заняты, чтобы вносить правки. Стоимость продаваемого объекта тоже не сможете изменить по звонку. Пройдет несколько дней, может даже неделя пока изменят. Моя работа построена иначе. Рекламой занимаюсь самостоятельно, для чего на всех сайтах недвижимости создала личные кабинеты, привязанные к АН Квадратный метр. Самостоятельно их оплачиваю. И только я могу зайти в них, внести правки.
- А как же скидки? Неужели вы не заинтересованы в нас?
- Ну почему же, заинтересована прямо пропорционально вашей заинтересованности в моих профессиональных знаниях и опыте. Но я не продаюсь, ни за полцены, ни за четверть. Уважаю себя, как грамотного Специалиста и то, что делаю - качественно и профессионально. Даю грамотные консультации. Пишу красивые, нестандартные, продающие тексты. Обладаю множеством профессиональных знаний, плюс богатый жизненный опыт, который порой помогает решать определенные вопросы. Да и просто относиться к работе по-взрослому более ответственно. Вся моя жизнь – работа. Даже в редких коротких поездках на пару дней, думаю о ней. В Вильнюсе и Варшаве первое, что меня интересовало – это дома. Новые современные кварталы и дома постройки прошлого века. Делюсь с клиентами – покупателями и продавцами, всем своим багажом знаний и опыта. Это стоит того, чтобы работать без скидки.
https://dzen.ru/a/ZO-Yqr6E2XPkEosJ
https://dzen.ru/a/ZjKF-u2jIG3-rau0
https://dzen.ru/a/ZoqxqhojxTmqGvQe
- Мы подумаем, вам позже позвоним.
Поверьте, все кто спрашивает про скидки никогда не перезванивает. Идут туда, где нашу услугу ни во что не ставят. Где коллеги, не уважая ни себя, ни свой труд готовы работать за любые комиссионные, лишь бы добавить в свой послужной список еще одну галочку. А после только и слышишь: Эти АХгенты да Риелтары ничего не делают. Сидят дома на диване, ждут звонков. После приезжает, стоит в уголочке молча, пока покупатели по квартире ходют, в шкафах наших роются. Или наоборот тарахтят без умолку, чушь всякую несут. Слово не дают вставить. Выходят на улицу, шепчутся о чем-то, после, вердикт по стоимости сообщают по телефону. Не дают ни поговорить с покупателем, ни поторговаться.
Так и хочется спросить: «Где были ваши глаза и уши, когда заключали договор с этим специалистом?» Где-где? В сладком слове СКИДКА. Вся современная человеческая сущность пропитана сладким словом СКИДКА, она же ХАЛЯВА.
- Да ладно, могла бы раз-другой и уступить в цене.
Нет. Не могу. Уступишь один раз, назад никогда к себе предыдущей не вернешься. Тут же сделают рекламу, как Специалиста с пометкой *Скидка. При этом требование к моей работе будет непомерно расти, оплата же пропорционально падать. Перестану себя уважать, пропадет стимул предоставлять качественную услугу. Начну считать вложенные личные средства в рекламу, фотографа и видеографа. Постепенно усреднюсь, упаду в своих глазах, следовательно, и клиентов. Ругая, будут сожалеть, что обратились.
- Как платите, так и продаем, - отвечаю на все возражения по стоимости услуг.
Многие агентства для захвата рынка хватают все до кучи. Мало того, что по нереально завышенным ценам, при этом предоставляя 50% скидки за услугу. Какой в этом всем смысл? Если за рекламу платит клиент, тогда понимаю агентство, но не понимаю клиента. В таком случае можно было и самим выставлять на продажу, а после для оформления сделки идти в любое АН, заплатив всего 58 базовых. А если АН предоставляет все бесплатно: рекламу, фотографа, принимает звонки, консультирует Интересантов, Специалист выезжает на показы, тратит свое время, после готовит и проводит сделку. О какой скидке тогда может идти речь?
Нет. Конечно клиент останется довольным и даже напишет хороший отзыв. Похвалит дешевого, не уважающего себя и свой труд НЕДО_Специалиста. Иначе назвать язык не поворачивается. В моем лексиконе появилось новое слово СКИДОЧНИК- человек, который предоставляет услугу по продаже недвижимости со скидкой. На большее видимо он не способен. Ранее конечно можно было варьировать тем, что Покупатель тоже платит. Отсюда и появились 90 базовых покупательских. Предоставляли Продавцу скидку, добивали деньгами Покупателя. Продавец даже не догонял, что по сути недополучал той суммы, на которую сделали ему скидку. Сегодня же, когда запретили двойную оплату услуги в рамках одного агентства, скидка на услугу за продажу недвижимости выглядит, как минимум странно. Максимум, простое неуважение себя, как Специалистов рынка недвижимости. В конце концов мы же не овощами торгуем на колхозном рынке (`*$*’)
На моем рабочем веку было Агентство, которое сначала работало, как все. После, для захвата клиентов и объектов, стали предоставлять скидки. Завершили тем, что за готовую сделку брали в эквиваленте $100. Понятное дело, саму сделку не готовили, просто шли с клиентами в БТИ, садились в очереди и ждали. Кто-то из клиентов был счастлив дешевизне услуги. Кто-то понял, что их тупо развели. В скором времени о существовании агентства все забыли.
08.09.2024
Мнение автора абсолютно не обязательно должно совпадать с мнением читателей.
С уважением!!! Как всегда, ваша Маша. Никак не Риелтор, но Специалист в сфере недвижимости Марина Гордейчик.
И да, не забывайте поставить лайк. Мне это будет приятно, да и даст возможность прочесть ее большему количеству людей.
#20_лет #моей #жизни #20_let #moej_zhizni
#вся_жизньРабота #vsya_zhiznRabota
Комментарии