«Обманчива наша земная стезя, идешь то туда, то обратно,
И дважды войти в одну реку нельзя,
А в то же го*но — многократно!»
Игорь Губерман.
⠀
Сколько работаю, столько учусь. Каждая продажа, это хороший или грустный опыт. Рынок недвижимости изменчив, также изменчивы и люди, заходящие в него в этот момент. Сегодня рынок инертный. Ну а люди каковы, как вы думаете?🤔
⠀
Продаю 3-ую квартиру в каркасно-монолитном доме 2010 г.п в Московском районе. Жилая, можно заехать и после потиху сделать косметический ремонт. Квартира слегка подуставшая, ей 10 лет - может себе позволить быть с морщинками и недостатками в ремонте.
Хорошая логичная планировка, высокие 2.70 потолки в идеальном состоянии, раздельный сан.узел, большой балкон. Удачное расположение по сторонам света. В отличной локации - квартале новостроек. От метро 10 минут пешком или пару минут на транспорте.
⠀
Первоначально продавцы хотели много, даже слишком. Со временем аппетит уменьшился, прислушались к моему мнению, как специалиста. Жаль конечно, что не сразу. Возможно уже бы продали и забыли. Но...
⠀
Смотреть квартиру приходило и приходит достаточно Интересантов. Кто-то с деньгами в кармане, кто-то с непроданной квартирой, которая в работе у другого агентства. Пришли посмотрели ушли. Думают. О чем? Не спрашиваю - бесполезно.
⠀
Много задумчивых, потому что не знают, что именно ищут. Те, у кого деньги в кармане – Туристы, прокладывающие новые маршруты по городу - ездят, смотрят, ничего определенного в планах нет. Просто хочется людям показать, какие они крутые, денежные, могут себе позволить. Что именно? И могут ли? 🤷♀️
⠀
Не уверена. Просто людям скучно, возможно так развлекаются. Можно ходить по магазинам, там деньги потратить легче – больше соблазнов, стоит гораздо меньше, но как-то не глобально круто.
Вот сравните: «Я тут пробежался по магазинам, прикупил любимой жене в подарок костюм, туфли, сумку.» - нет, не камильфо.
Или: «Да мы тут с супругой прошлись по квартирам, одну – другую присмотрели, не знаем какую выбрать трешку в центре на К.Маркса сталинку или трешку в центре, но новострой?»
И тут конечно друзья скажут: «Ну ты Чувак, крутой парень оказывается, квартиру выбираешь, да не шелупень какую, в серьезную такую.»
А ты им в ответ: «Да ну, может еще какие дома посмотрим, за такие бабки, как у нас, можно и по коттеджам пройтись. Может кто клюнет, да отдаст нам домик за полцены. У нас же чистые деньги, не хухры-мухры какие.»
⠀
И ходят эти Туристы по квартирам, домам, коттеджам ходят, ничего особо не находят. Одни попутешествовав по городу и пригороду, находят себе «гнездо» и начинают обживать его, другие же тратят свое и чужое время попусту. Может и не надо им ничего, но заняться нечем, вот и катаются создают видимость активности.
⠀
Лучше бы бабушкам в деревне огороды покопали, помогли картошку посадить или выкопать, было бы больше пользы. Как физической для своих натруженных сидением в офисах и машинах задниц, так и материальной для старушек.
⠀
Вот и эту 3-ю квартиру смотрят такие Туристы и Интересанты. Выставили ее в продажу во второй половине июля еще до выборов, до того, как жахнулись кредиты. И пошло, поехало.
⠀
Звонили покупатели-туристы с теми самыми не замаранными (чистыми) деньгами и агенты, продающие в этом районе мелкие квартиры, подбирающие встречки для улучшения и расширения. Тогда же позвонила мне и Ирина (имя абстрактное) агент ля-ля-ля агентства.
⠀
- Марина, моих клиентов заинтересовала квартира на… Какова ваша последняя цена?
ОХ! Как-же я ненавижу этот некорректный вопрос. Ну какой агент или собственник в полном уме и здравии скажет, последнюю стоимость, даже если и знает? Надо быть совсем тупым, чтобы это сообщать.
- Наша цена та, что в рекламе. О чем вопрос?
- Но это же нереально дорого? – возмутился голос в телефоне.
- Для кого дорого? Для вас? Или ваших клиентов?
- Ладно, Марина, что вы сразу лезете в бутылку?
⠀
«Может мне хочется залезть и посидеть в бутылке» подумала я. «Ни разу не пробовала, а вдруг понравится?» Но в голос не озвучила свое желание.
- Готовы ли ваши продавцы снизить стоимость до 110.000 $? Мы продаем свою, есть доплата, но очень торгуют квартиру. Наша на тот момент стоила 119.000 $.
Я поговорила с продавцом, аргументировала. С трудом, но согласился
- Да, Ирина, приходите. Сама агент не приехала на показ, клиенты смотрели сами.
⠀
Август, вечер, ☀️ в окна, светло, привлекательно. Квартира Интересантам понравилась, даже очень. Ходили восхищались, пошли продавать свою. Прошло время, Ирина звонила интересовалась. Прошло еще время, опять звонит сначала на Viber, после на WhatsApp. Оказалось, что находится в другой стране.
⠀
- Марина, у нас ситуация поменялась, есть покупатель, но денег хватает на покупку только за 101.000 $. К тому времени у нас стоимость снизилась до 109.000 $. Мои клиенты опять соглашаются, если все пройдет быстро.
⠀
- Хорошо, пусть приходят.
Интересанты могут только в будние дни не раньше 19.30. Пришли, посмотрели. На улице темнота, в квартире нет солнышка, выглядит не так радостно, как летом. Смотрели пристально, привели с собой маму и детей, которым квартира понравилась.
⠀
- Марина, дайте нам неделю на решение наших вопросов. Мы сделали предложение вам и еще одним продавцам. Та квартира нравится больше. Но там собственники не хотят скидывать 19.000$.
- ???????????
- Ваша квартира подуставшая уже, а там супер-классный ремонт, моим клиентам запала в душу. Вы у нас запасной вариант.
- О как! Значит вы торгонули нашу квартиру, я распиналась до полной потери голоса, убеждала моих клиентов, что надо соглашаться, оказывается мы запасной вариант. Ирина, а не обнаглели ли вы?
- Марина, это рынок.
- Но мы торгуем не помидорами. Мелкие и зеленые за рубль, а красные, большие по 10 рублей.
- У покупателей должен быть выбор.
- Вы, как коллега, изначально должны быть честны со мной, на самом деле ведете себя не корректно.
⠀
Ирина сразу наехала на меня танком, после сказала, что заинтересована в том, чтобы купили нашу квартиру, но выбор за покупателями.
Далее ее клиенты в течении месяца приходили еще 4, 5, 6 раз. Каждый раз с новыми пожеланиями, тратили мое время. Ирина звонила мне по 15 раз за день. Я закипала и булькала, вся история подванивала, она меня убеждала в обратном.
Звонки напрягали, я устала от бесконечных выяснений и наездов. В той квартире покупателям отказали, выбора у них не осталось.
Покупателю, продаваемой клиентами двушки, подтвердили кредит на покупку (строительные сбережения).
⠀
28.10, 29.10, 1.11, 2.11, 3.11, 5.11 –это дни, когда планировали задаток и каждый раз откладывали, находились бесконечные отговорки и причины. То не посмотрели внимательно туда, то не включили воду, не убедились, что вся техника исправна, привели стройбана со стройки посмотреть стены, наконец не познакомились с соседями. Соседи двери не открыли – опять их все напрягает – я бы тоже вечером в 21.00 никому в сегодняшней обстановке не открыла.
⠀
Хорошо, что у меня есть нотариальная доверенность на определенные действия, быть их представителем, взять задаток. А так бы мои клиенты, живущие в Москве, работающие оба, имеющие троих детей, младшему 5 месяцев, приехали бы в Минск и что?
⠀
И за все это время никто из этого агентства не приехал с клиентами, не посмотрел в чем проблема. По продаже квартиры своих клиентов предварительный договор составили так, что их покупатель, который нес им золотые яйца в виде денег на покупку квартиры, оказался лохом. Потому что его развели, подсадили на договор и кинули. 4 ноября опять должны были приехать уже с агентом, не Ириной, до вечера ждала звонка. Не дождалась, позвонила сама, выяснилось - покупатели слились, квартира им не подходит. А агенты решили это дело продинамить и мне не сообщать😐
⠀
ИТОГ
Мои продавцы в полном недоумении, я также. Ирина не извинилась, больше не колоколит со своей заграницы. Пока меня убеждали в том, что готовы дать задаток, требовали никому не показывать квартиру, так как… Я квартиру все равно показывала, но предупреждала. Зря.
⠀
ВЫВОД
1) В следующий раз буду умнее. Кто раньше встал, того и тапки.
2) Никогда ни с кем ничего не буду согласовывать по телефону. Пришли с представителем агентства – работаем. Лень поднять зад – сиди без продаж. Тем более, решать вопросы с виртуальным агентом, живущим за рубежом, но продающим в Минске. Для меня это просто очередной негативный рабочий опыт.
⠀
P.S. Как только отвалились эти вампиры, сразу же по квартире начались звонки, запланированы показы.
УДАЧИ МНЕ и МОИМ ПРОДАВЦАМ – Александру и Валерии🤗
Комментарии