fbpx

БУМЕРАНГ. ИСТОРИЯ 3

Прежде чем написать про эту вовсе неприятную для меня историю, всё думала, а стоит ли?🤔 Ведь этот блог читают многие, со всеми лично не знакома и что для меня совершенно неожиданно, просматривает некий Зоркий глаз – контролирующее Око, дабы не писала лишнего, не нужного. И не знала бы я про это, однако Око как-то раз в разговоре упрекнуло меня написанным, чему тогда я удивилась: «И хватает же времени следить за мной, как будто я Космический засланец прям Шпион из крутого сериала про недвигу.» Зачем делает это не совсем понимаю, да мне пофиг, какими такими амбициями этот человек себя оправдывает. Знаю точно - мои блог просматривают и читают директора агентств недвижимости. Именно поэтому стараюсь максимально не писать названия АН, только если хвалю.

Я не злая, не неудачница, всё что происходит со мной, на самом деле происходит в принципе на рынке недвижимости. Просто все отмалчиваются, жалуются коллегам в офисах, проклинают обманщиков, наглецов, халявщиков, мстят теми же методами и получается тот же Бумеранг, о котором и пишу.

Достаточно часто Собственники недвижимости обращаются одновременно к разным Специалистам со своим предложением о продаже объектов. Интересуются условиями, просят оценить за глаза – только по описанию со слов или скидывая пару фоток, неопределённого времени и формата.

- Марина, я вам скину пару фотографий, правда мы там на фоне дома всей семьёй и фото примерно лет 15 как. Но дом тот же. Скажите за сколько можно его продать? Дом хороший, крепкий, построен в 1950 году, из бревна – хорошего, качественного. Сейчас такого дерева уже не найти. В Минске, а это вам не село какое. Или дом в лесу, рядом озеро – это вам не грязный город. Так, что оцените по достоинству.

И присылают фото, где во дворе на фоне дома стоит стол, накрытый человек на 20, и сидят максимально сблизившись, пытаясь все дружно попасть в кадр родственники и друзья с улыбками «А-ля Чизззззз». А ты должен рассмотреть, что там за дом на заднем плане, который необходимо оценить. И ещё обязательно пришлют фото кухни с кучей грязной посуды на столах и в раковине, спальню с открытым шкафом, где кучей свалены шмотки, неопределённый кусок стены и потолка, угол печки или размытое фото котла – пойди догадайся что за он. Обязательно сад с яблоками и грушами, розарий, а если рядом есть пруд, то улов на траве. Лукошко с грибами и ягодами.

- Марина, ну как? За сколько можно продать дом? Нам надо срочно, примерно недели за 2, а лучше быстрее и по максимально высокой цене. Вы возьмётесь?

И вот что сказать этим людям? Что даже если дом в Минске, при этом никак не коттедж, невозможно продать за максимально высокую стоимость и тем более быстро. Ведь всегда существует вероятность, что неожиданно найдётся инвестор и ему понадобится этот участок земли, где расположен конкретный частный сектор, он выиграет тендер или получит в подарок, для строительства очередного крутого или псевдо-крутого квартала новостроек. И ему будет пофиг, что кто-то там недавно за дорого купил участок с домом под реконструкцию.
Дадут квартиру и освободите дорогие территорию, либо вас с вашими недовольствами под колёса строительной техники, как когда-то в семидесятых моего родственникам дядю Лёню, когда сносили частный сектор в районе Института культуры.

Он отказался выезжать из дома, вокруг уже всё снесли – остались одни руины, а он лёг в кровать и сказал: «Вот умру в доме, где родился, тогда и сносите». И умер. Рабочие очередной раз зашли в дом, чтобы его предупредить, а там труп. За ночь человек скончался от сердечного приступа.

Короче найдут управу на каждого. Сколько уже было собраний, негодований, слёз и трагедий. Мало кто выиграл судов, а даже если и получил что хотел, то нервных клеток стало на пару миллиардов меньше. Кому от этого стало легче?

Вот отстояли вы свой дом, оставили вас в покое и обстроили вокруг высотками. И что комфортно так жить, вместо песочницы посреди двора? И даже если дом за высоким каменным забором, ведь вокруг со всех окон во двор и окна заглядывают тысячи любопытных глаз и никуда от них не деться. Да ни фига не камильфо так жить. Поэтому все кварталы частной застройки в Минске, кроме наших минских Рублёвок: Дрозды, за библиотекой на Ваньковича, на берегу Цнянки на ул. Стефании Станюты, немного в Сельхозпосёлке и ещё пары, где кучно расположены домики&коттеджы стоимостью от миллиона долларов США, все остальные всегда могут пойти под снос. Именно поэтому, не то что там нельзя продавать и покупать – нет. Просто стоимость на эту недвижимость имеет свои ограничения. Однако продавцы оценивают иначе.

И звонят они Специалистам по списку, пока кто-то не начнёт хвалить дом, дуть в дудку звонившего: «Да не вопрос! Легко! За неделю продам, как пить дать! У меня даже клиент есть, давно ищет в вашем квартале дом. Деньги есть, а вот купить Бедолаге нечего - нет ничего в продаже. А здесь вы со своим предложением. И идут Собственники, нет бегут в припрыжку в офис АН, заключают договор, скидывают свои фото, чтобы быстрее выставил агент на продажу. И готовят уже кошельки куда через неделю упадут, вожделенные купюры, бегут в туристические компании, заказывают себе билеты на моря-океаны. Или заключают договоры с Застройщиками на покупку необходимой детям квартиры. И ждут, ждут, ждут, ждут…….. А агент молчит, не ведёт клиента с чемоданом денег.

- Алё! Дорогой, где покупатель?
- Да вот уехал неожиданно в командировку, заболел, не отвечает на звонки и…… - мямлит агент.
- Так вы же обещали, - злятся продавцы.
- Вот как-то надо бы стоимость поменять (((. Дороговато как-то (((.
- Да забесплатно и сами продадим. У вас неделя времени.

И уже начинают названивать другим Специалистам.
БУМЕРАНГ и в этом случае срабатывает тоже. Не уверен – не обещай. Не умеешь – не берись. Не ври, не сочиняй сказок. Если ты Специалист – говори правду, какая бы она не была неприятная Собственнику. Можешь конечно взять по его стоимости, однако с оговоркой – пробуем неделю-другую, я вас предупреждаю, и снижаемся.

Это ПРЕДЫСТОРИЯ, а сама ИСТОРИЯ такова. Обратилась ко мне моя будущая клиентка, по имени Варвара (имена изменены). Обратилась по рекомендации от девушки, которая в прошлом была стажёром в нашем агентстве, взяла в рекламу квартиру по холодному звонку и кинула, ушла. Не понравилась ей работа - слишком сложно, долго ждать зарплату. Да, ну (((

В итоге меня попросили довести продажу до логического завершения. Но это уже отдельная история. После того, как ушла, позвонила и попросила помощи в продаже квартиры в Чижовке её свекрови. Тоже отдельная история. После напишу. Там Бумеранг никто не отменял.

Так вот о Варваре и её матери Зинаиде. У них квартира в Уручье – небольшая двушка, без ремонта. И наследственный дом в октябрьском районе. У дома 3 пожилых наследника – 2 сестры, одна из них Зинаида и брат. Ситуация с квартирой такова, что она требует серьёзного ремонта, а денег нет. Вот и подумали: «А почему бы не поменять её на хорошую с ремонтом в Малиновке, без доплаты? Но не просто без доплаты, чтобы ещё от продажи их квартиры осталось тысяч этак 7-8 $. Ведь Уручье – это же Огого!!! какой супер-район. А Малиновка Фуууу(((( гадость какая.» Вот в этой гадости готовы жить, но с хорошим ремонтом.

Возможно немного утрирую, но это для усиления вашего восприятия. Не совсем такими, но очень похожими понятиями изъяснялись. При чём в основном Зинаида. Квартиру я посмотрела, стоимость назвала сразу – не понравилась названная мною, возмутились, стали рассказывать какой крутой район Уручье. Не работай ранее 10 лет подряд в Уручье представителем компании Космос ТВ, не зная всю подноготную кто здесь живёт, возможно бы и поверила. Однако, Ребята блин, рядом с вами, в соседних домах по ул.Уручской живут маргиналы в коммунальном доме - алкаши и наркоманы ну прям по соседству. И никак не поверю, что за эти годы все повымирали и заехали вместо них в этот гадюшник одни Айтишники. Я до сих пор прям с содроганием вспоминаю, как подключали там Космос ТВ.

- Уважаемая Зинаида, к вашему сожалению, могу вас только огорчить. Такой волшебный обмен не возможен. Стоимость вашей квартиры 1965 года рождения на старте в долларовом эквиваленте 56.000. В Малиновке же дома от 1990 г.п., поэтому 2-ые квартиры с хорошим ремонтом от 64.000 и выше. Так что обмен с доплатой НЕ воз-мо-жен.
- Марина, да вы вообще в своём уме? Вы вообще ничего не понимаете в продаже недвижимости. Вы нашего района не знаете. У нас же МЕТРО!!! Рядом, МА-ГА-ЗИ-НЫ, ШКО-ЛЫ и даже ДЕТ.САДИКИ!!!
«Охренеть!!!» - подумала я.
- Зинаида, сейчас никого не удивить метро, школой, садиком и магазинами. Ну вот абсолютно. В Малиновке метро конечно не везде в шаговой доступности, однако вполне даже доехать можно. Не говорю о развитости другой инфраструктуры.
Утром я скинула Варваре – дочери что и за сколько продаётся в их квартале и в Малиновке. Она, горестно вздохнув со мной согласилась.
- Варвара, возможно, продав дом, у вашей мамы будет её часть денег, и мы продадим вашу квартиру на Малиновку с доплатой. Или у вас появятся деньги на ремонт вашей.
- Ладно, возможно так и сделаем. Подумаем ещё.

Таким образом компромисс был найден. После я посмотрела дом. Дом, как дом – запущенный, давно требующий ремонта, при чём достаточно серьёзного, а лучше под реконструкцию. Жить в нём нельзя, так как все трубы проржавели, текут, требуют полной замены. Планировка устаревшая, никто уже в таких котухах жить не будет. Зинаида, вспоминая молодость, рассказывала, что в подвале под полом у них была помывочная. Спускались туда в узкий лаз из кухни, по крутой лестнице. Лезть и смотреть на это чудо я не захотела, понимая, что никому это будет не интересно. На сегодняшний день в доме была пристроена ванная комната, однако пользовать ни водой, ни унитазом нельзя. Всё сломано, ничего не работает.

- Марина, дом чудесный, мы жили здесь прекрасно, нам все завидовали. Люди, купившие его, проведут здесь незабываемые счастливые часы. Дом абсолютно не требует ремонта, ставь свою мебели и заезжай, - вещала воодушевлённая Зинаида.

Я смотрела на состояние дома, окружающую его запущенную, заваленную хламом территорию, на 2 здания не понятного назначения, прогнивших до невозможного и думала: «Да здесь ещё тысяч десять баксов, не меньше, надо на демонтаж и вывоз с территории мусора. На реконструкцию и ремонт даже не знаю сколько? Участок 6 соток – это конечно хорошо для Минска, но рядом примыкают, прям вплотную к участку, строящиеся двухэтажные дома. Всё выглядит как-то не очень.»

- Я так понимаю, что у вас уже сформировалась желаемая стоимость за дом?
- 95.000$, не меньше и на руки.
- Это слишком много. Предполагаю, что если вам надо быстро, то 75.000$ на старте, вполне.

И тут поднялась волна от тайфуна непонимания. Меня прям накрыло, затопило, я наглоталась воды и с трудом выплыла.
- Своё мнение я высказала, хотите пробовать за 95.000 эквивалентов давайте, но не долго.

Заключили мы с моим риэлтором договор со всеми тремя собственниками, посмотрели на их недовольные лица, как будто я притянула их скованных цепями в офис на договор и остался у меня неприятный осадок от всего этого. Поехала с дочерью сфотографировала. Это было в мае, только начали цвести сады. После я приехала туда с другим фотографом, запустили Мистер-дрон, с помощью которого сделали красивый маленький видеофильм о квартале. Как раз зацвели все вишни и яблони, красота невозможная. Воздушные пенные облака вместо деревьев, море распустившихся тюльпанов – всё это скрыло недостатки дома. Весь квартал сиял под солнцем. Короче красота. Фильм с рекламой выложили на YouTube. За впервые две недели пришёл один звонок с предложением за 85.000$. Неожиданно сразу согласились. Но звонок ведь не означает, что готовы купить.

Интересант просто поинтересовался, готовы ли за такую сумму продать, если что? Показа так и не было, младшая сестра на радостях поскакала в туристическую компанию и заказала себе поездку на море. И начались скандалы.
- Где покупатели? Почему не покупают? Чем вы там занимаетесь? Нам нужны деньги. Вы аферистка, мошенница, зачем только к вам обратились?

Еще одна ПРЕДИСТОРИЯ. Когда мне назвали адрес дома, я понятное дело, посмотрела конкурентов и увидела дом стоимостью 90 тыс.$. Посмотрела, что дом в продаже более 2-х лет. Приехав и увидев реальный дом для продажи, у меня закралось смутное сомнение, прям Дежавю. Однако меня разуверили, что я видела именно этот дом в рекламе.
- Это соседи в конце улицы никак не могут продать. У них дом старый, убогий, сначала хотели за него 150 тыс.$, никто не покупает, и за 90 тыс. тоже никому не нужен.

«Как странно?» - подумала я. «Ведь так похож на этот, даже крыша и забор такого же цвета». Денис - фотограф в дроном, размещая дом на YouTub канале, скинул мне ссылку на рекламу на Realt.by на тот же самый дом.
- Марина, это же не ваша реклама? Там указано другое АН.
И тут меня осенило: «Соврали. Есть договор в другом АН». Увидев дом своими глазами и сравнив с фото в рекламе, поняла, что это один и тот же дом.

- Варвара, так и так, наш с вами договор аннулируется. Мы не имеем право размещать рекламу, так как у вас договор с другим АН. Ну и стоимость 90 тыс., а не 95.000. И раз за 2 года не продали, то как вы планировали, что я продам за 95 тыс.?
- Марина, всё абсолютно не так. Да, мы ранее заключали договор, но он закончился перед самым Новым годом. Думали, что он автоматически расторгся.
- Вы в АН приезжали? Заявление о расторжении писали? 5 базовых за фактически оказанные услуги платили? Нет?
- Нет. Я позвоню и поговорю с агентом.
Честно? Ситуация мне не понравилась. Пахнет жареной какашкой. Так в принципе и получилось.

Прошёл месяц, от заключения договора за это время 2 звонка от Интересантов, без показов. Стоимость снизили по звонку Варвары. Второй звонок был от женщины для дочери. Что-то про то, что недалеко был дом, снесли, дали льготную квартиру на 2 семьи одну. Хотят продать квартиру, деньги поделить, добавить и купить дом. Наш подходит. Я не очень внимательно слушала, надо будет позвонят.
И вдруг совершенно неожиданно, через 4 недели как заключили договор, в пятницу в 21.00 звонок.
- Ты продаёшь мой дом?
- Здравствуйте. Какой конкретно дом и кто вы такая?
- Мой, по ул. .………го. Вот же нахалка, ещё и спрашивает какой мой дом? Уже забыла?
- Я агент, у меня не один дом в продаже, и вы не представились.
- Было бы перед кем. Я расторгаю с тобой договор. Ты полная бестолочь, подлая обманщица, ты не агент, а полная дура, неумёха….. и полный набор хамства и мата. У тебя минута удалить рекламу.
- Не поняла, это вы кому так говорите? Что не так с рекламой?
- Ты что глухая, тебе уши прочистить? Снимай рекламу. Мы нашли специалиста, не чета тебе аферистка, нам дом продадут за неделю.

Не буду далее писать всё то хамство, что услышала, даже слова изменила и эпитеты, кем-чем меня называли, просто не могла поверить, что со мной так будут разговаривать. Нет. Не разговаривать, а орать, как полностью свихнувшийся человек. Плеваться угрозами и обвинениями, как ядом, аки взбесившаяся кобра.

- Ясно. Рекламу сниму, приезжайте расторгайте договор, оплачивайте 5 базовых и фотографии.
- Ах ты сучёнок мелкий, вот напишу куда надо – будешь на нарах париться за вымогательство. Меня агентство предупреждало, что будешь выпендриваться, но управу на тебя найдут. Жалоба обеспечена.

Это будет не правда, если скажу, что меня не пробило. Пробило и ещё как – яд растекался в моей душе, отравив всю без остатка. Я отключилась от сумасшедшей тётки, позвонила Варваре, та была на Дне рождении, и тогда Зинаиде. Ведь звонила не она, а её сестра, которую видела один раз на договоре.

- Зинаида, здрав……
- Ты чё звонишь? Тебе плохо сестра объяснила? Снимай рекламу. Мы расторгаем с тобой договор. И те же бранные злобные слова с обвинениями и угрозами.

ШОК🤯! Это всё, что я ощутила тогда. Приехала домой, сняла рекламу. Спать не могла. Субботу-воскресенье тишина. Никто не звонит. В понедельник я позвонила и поговорила с Варварой. Причина скандала – она уехала от матери в другой город - не выдержала её характера. Та обиделась и решила с Уручья переехать в Малиновку. Где и каким образом надыбали другого агента не знаю. Однако квартиру выставили на продажу прям на следующий день после воплей на меня. И тоже самое АН потребовало расторгнуть со мной договор на дом и привезти доказательства к ним в офис. И тётки это сделали – нашли силы и время кататься по городу, возить бумажки.

Через пару дней мне позвонила женщина, что не может найти объявление о доме. Оказывается, хотят посмотреть для покупки. Звонил второй Интересант, с непроданной квартирой. Я объяснила, что договор расторгнут, скоро появится реклама нового АН и тогда. Женщина была неумолима. Короче моя риэлтор поехала на показ. Тётки были вежливы и говорливы, расхваливали дом так, что всё стало напоминать «Сказку про корову».
- Юля, если они будут покупать, то мы же к вам вернёмся.

«Вот уж нет. Не хочу. Я точно с такими гадюками даже в офис не зайду.»

И что вы думаете дом выставили на продажу? Нет. Уже месяц прошёл, а рекламы как не было, так и нет. И квартира до сих пор продаётся только уже за 60 тыс.$ от первоначальной 57.900$.
Зачем обещать если это невозможно? Продаёт стажёр? Неопытный агент? Человек, у которого нет объектов на продажу, нет благодарных клиентов и рекомендаций?

БУМЕРАНГ сработал – буквально через пару дней мне всей этой грязной истории позвонила клиентка этого агентства с жалобой на некомпетентность агента, который навязался к ним в продажу дома. Изначально продавали самостоятельно по весьма привлекательной для покупателя стоимости, агент, совершая холодный звонок предложил продать намного дороже. Так часто бывает, именно льстивым предложением можно зацепить продавца-собственника. Ровно через неделю, агент позвонил и сказал, что цена слишком высока и снизил на 11 тыс.$. Ровно до той стоимости за что продавали сами.

Собственница скинула ссылку на рекламу. Интересовалась смогу ли я продать быстро, рассказала сложность ситуации.
- Марина, мы с мужем иностранцы, нам надо продать и купить другой дом поближе к Минску. Главное, чтобы туда было удобно ездить, дом жилой с коммуникациями. Мой муж дом перестроит, сделает ремонт – это не проблема. Однако, желательно продав дом, купить другой не добавляя денег. Мы слишком много вложили в этот и уже теряем, понимая, что не продадим дороже. Когда сами продавали, нам звонили и приезжали покупатели, но мы ждали лучшего предложения, а от агента ни одного покупателя.
- Гаянэ, могу вам только помочь немного с рекомендациями о рекламе. Прислать фотографа с Дроном и сделать рекламный видеоролик. И ещё, вам же надо, как нерезиденту оплатить налог за продажу. Вы это знаете?
- Нет, мы не в курсе. Марина, мы с мужем подумаем и возможно всё-таки обратимся к вам.

Я настоятельно предложила заниматься продажей самостоятельно. Если честно, не хочу повторения. С одной стороны, не могу отказать в помощи, так как есть определённые юридические сложности для этих людей. С другой, кто сказал, что смогу удовлетворить их пожелания?

Ведь дом видела только по фото, расположен он далеко в совершенно не известном для меня посёлке. Надо ехать смотреть, знакомиться. Нет никакой уверенности, что и я найду покупателя быстро. Будут ли слышать мои доводы? Не уверена. Мне достаточно последней ситуации, когда сначала: «Марина, SOS!!! Только вы наш спаситель!!!» А после команда: «Фас! Откусите ей голову по самые ноги.»

Надеюсь, что с этим агентством меня судьба больше не сведёт. И не то, что все работники там одинаковые, но кто их знает политику руководства. Поэтому «Убереги меня, Бог» соприкоснуться ещё раз с этаким серпентарием.

Если вы умаете, что у меня все истории продаж такие неудачные – ошибаетесь, удачных много. Всего поровну насыпано. Однако негатив – это слишком высокая эмоция, она ярче позитива и более выразительно запоминается. И ещё на таких историях можно учится:
«ТАК НЕ ПОСТУПАЮТ ПРИЛИЧНЫЕ, УВАЖАЮЩИЕ СЕБЯ И ОКРУЖАЮЩИХ СПЕЦИАЛИСТЫ!»

Делать выводы, учиться не совершать ошибок. Шишки, набитые на лбу, долго саднят, оставляют зарубку в памяти.

Благодарю ☺️ за терпение! Надеюсь История вам понравилась. Кто-то сделает вывод, кто-то задумается, ведь Бумеранг никто не отменял.
С уважением, всегда ваша - агент по операциям с недвижимостью Маша.
Марина Гордейчик.
04.07.2021 год

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий