Если вы ищете себе работу, разместили свое резюме в интернете, вам обязательно предложат попробовать себя в профессии Агента по операциям с недвижимостью.
⠀
Много вакансий, отличные условия для работы, высокий стабильный заработок, гибкий график работы – все так красиво, сладко, заманчиво. А вы никогда не задумывались почему так много свободных рабочих мест на этом профессиональном рынке?
⠀
Люди не хотят работать и зарабатывать легкие большие деньги? Так обленились? Именно так и думает большинство новичков-стажеров. Что опытные агенты и риэлторы зажрались, не хотят работать, а вот я приду, начну активничать, заработаю на машину, квартиру, накоплю еще деньжат и все, буду, как все профи ездить на моря-океаны, отдыхать.
⠀
И приходят, учатся, слушают лекции, вдохновляются призывами, зомбируются красивыми словами и фразами, напитываются позитивом
⠀
Прошла неделя обучения, все витают в облаках, не могут дождаться, когда же польется золотой дождь над их полем деятельности, и вот пора и за работу браться.
⠀
- А??? Где же брать клиентов? - сразу после эйфории задаются вопросом стажеры.
- Вот вам телефон, компьютер, база покупателей. Продавцов ищите сами, делайте холодные звонки, как вас учили и вперед на баррикады! ((
- УПС….
⠀
И берет стажер потной ладошкой телефон, открывает Realt.by или Onliner.by, без разницы что. И звонит дрожащим, не понимающим, о чем говорить с продавцом. Говорит заученными наизусть штампами, которым его обучили, фразы вылетают, вроде все как учили, а продавец не слушает, посылает, не идет на контакт.
⠀
А если кто и идет, то предлагает приходить с покупателем. А где же взять покупателя, озадачивается стажер. Ну как же где? Из базы покупателей. И начинает звонить покупателям. А те, сопротивляются, не хотят работать с агентством. Вот, блин, думает стажер, что-то здесь не так. Спрашивает у другого такого же страдающего стажера. И начинают они обсуждать, какие же Олени эти продавцы и покупатели, не понимают своего СЧАСТЬЯ!!!
⠀
Они ведь предлагают им профессиональную услугу.
Профессиональную ли??? Вот чего не понимают эти псевдо-профессионалы, что клиентам звонит огромное количество таких же стажеров, агентов, с одинаковыми предложениями, все говорят одинаковыми фразами, у клиентов кружиться голова от всего этого белого шума, они злятся, бесятся и в конце концов выбирают себе опытного, действительно профессионального специалиста рынка недвижимости.
⠀
Это замкнутый, на самом деле круг, свое мнение уже высказывала не раз. Нельзя брать людей с улицы, обещать им алмазные горы. Отбор должен быть тщательнейший, вход в профессию платный, обучение тем более. Не вижу необходимости в такой огромной армии Специалистов на этом рынке, да и АН тоже.
⠀
Я пришла в эту профессию таким же стажером, но с 10 летним опытом продаж в сфере телевидения и интернета КОСМОС ТВ. Это пишу для тех, кто меня еще не знает, или мало. Я вкалывала в этой сфере с утра до ночи. Приносила компании до 1.500 – 2000 клиентов год. Была лучшей в своей профессии. В продажи недвижимости входила 2 года.
⠀
Два года работала параллельно. Пришла с уже готовыми клиентами. Повезло, все говорят. Возможно. Так я не хлеб в магазине продавала и не яблоки на рынке. Я пахала, как сволочь, не ждала милости и золотого дождя. Я и сейчас его не жду. В нашей услуге зарабатывает тот, кто сначала много тратит.
⠀
Здесь невозможно высчитать чистый заработок, потому что на свое продвижение, как специалиста, на рекламу мной продаваемых объектов, в месяц трачу не менее 800 условных единиц. Правда много?
⠀
Может себе позволить такие траты стажер, который ищет работу? Нет конечно, ведь он приходит сидеть в офисе, звонить, получать клиентов и бриллиантовый дождь из алмазных облаков.
⠀
Мне часто задают один и тот же вопрос, насколько сложно продавать недвижимость. Внешне, когда приходят клиенты на показ, кажется, что все так просто. Никакого напряга. После того, как пройдет сделка, с энтузиазмом сообщают, что хотят попробовать себя в нашей профессии. Интересуются, что надо для этого?
- Я общительна, активна, лажу с людьми, имею опыт в продажах, - именно так всегда начинается разговор.
⠀
- Супер! - говорю и понимаю, что надо слегка ввести в экскурс истории продажи недвижимости.
1) Вам никто не предоставит работу, как таковую. Клиентов будете искать сами.
⠀
2) Даже если имеете опыт продаж, то какой именно и чего? Для того чтобы что-то продавать, надо вначале изучить принцип продажи именно недвижимости, научиться строить диалог с клиентами, отлично владеть информацией о рынке недвижимости, выучить законодательство, хотя бы основы, а лучше прикрепиться к отличному специалисту, стать его тенью и учиться-учиться.
⠀
Но мало кто согласится на это. Специалисту это точно не надо, а стажеру не так просто бегать целыми сутками за ним. Ведь надо есть, спать, уделять внимание семье.
⠀
- Марина, вы хотя бы иногда спите? Едите? Отдыхаете? Когда последний раз были в отпуске? – спрашивают у меня клиенты, знакомые.
⠀
- Да, иногда, - отвечаю. И это правда. Работаю больше, чем отдыхаю. Моя деятельность не терпит отдыха , это больше похоже на скорый поезд.
⠀
Летишь на всех парах, сошел на остановке на 5 минут, 3 месяца догоняешь. Либо обучаешь себе помощника, передаёшь на пару дней бразды и висишь все время на телефоне, чтобы не накосячил.
⠀
Лет 8 назад продавала двушку на Л.Украинки. Пришла покупатель с непроданной двушкой новостройкой на Денисовской. Заключили задаток, и договор на продажу новостройки. Я расклеила рекламу в лифтах двух рядом стоящих новостроек. Повесила рекламу на каждом этаже этих домов. Обклеила все соседние. Звонков с расклейки было море. Показов тоже. А тут у меня случился первый за много лет отпуск.
⠀
Моя дочь подарила мне неделю на Балтике. Так совпало, что ехать надо, а тут работы невпроворот. Передала все достаточно опытным специалистам. Но ситуацию всю знала только я. Как не рассказывала, так и не услышали. В итоге продавца новостройки увело другое АН, покупать то пришли 2-ку на Украинке, но новостройку потеряла из своей продажи. Как такое могло случиться?
⠀
Элементарно и просто, не своя продажа, никто не будет напрягаться. Правда моя тогдашняя активность с расклейкой принесла мне после, продажу 3-ой квартиры в Лошице.
⠀
- Марина, добрый день. А квартира на Денисовской ещё в продаже?
- Нет, продана уже.
- Хочу обратиться к вам за помощью. Помогите, пожалуйста, продать мою квартиру 3-ую с ремонтом в Лошице. Мне очень надо. Причём срочно.
⠀
Понятное дело, что расклейкой словила продавца. Он увидел мой рекламный лист в лифте на Денисовской, где построил себе большую 3-ую квартиру. Деньги закончились и понадобилось для завершения ремонта продавать ту, в которой в тот момент жили.
⠀
Я взяла квартиру в продажу. Показов было много. Хозяйка квартиры старалась изо всех сил на показах. Готовила ее к показу чрезмерно тщательно. На самом показе рта мне не давала открыть. Все так четко, качественно рекламировала, легко общалась с покупателями. И я задумалась, а я то здесь зачем? Так все круто рассказывает, прям загляденье.
⠀
- Ирина, вы так качественно рекламируете квартиру, что мне даже не удобно, что мне нечего добавить. Стою молчу, как столб.
- Ох, Марина, никак не могу отвыкнуть вмешиваться. Я же по жизни продавец. Специалист по продажам строительной техники- подъемные краны, трактора, МАЗы, БелАЗы и т.д.
⠀
- Видимо хороший специалист, - похвалила я. Так зачем вам тогда я?
⠀
- Так строительная техника это, же не квартира, здесь другая история. Словами рекламу да, делаю отличную. Но все слишком много, мне кажется, надо сокращаться. Просто я делала сама ремонт в квартире, мне проще все рассказать. А так нет, занята детьми, семьёй, мне не хочется самой этим заниматься. Квартира – это не трактор, здесь своя специфика, и была права. На все услуги есть свои Специалисты.
⠀
Сказала, как в воду смотрела. Через некоторое время, когда снизили первоначальную стоимость, до более реальной, пришли к нам покупатели. В тот день было назначено 7 показов. Все посмотрели, пошли думать. Я собралась домой, как тут:
⠀
- ТимтилиБоммммм!!!!
Марина, это Алена, полчаса назад смотрели с клиентами квартиру вашу. Не продали ещё?
- Да нет. Задумчивые какие-то покупатели сегодня попались, - пошутила я коллеге.
- Ну вот мы подумали - подумали и решили к вам ещё разок зайти.
- Заходите, милости прошу к нашему шалашу.
⠀
Через минуту звонок в двери. Открываем, понимаю, что стояли около подъезда, время выжидали, возможно, когда уйду я, чтобы зайти переговорить с продавцами с глазу на глаз.
Так часто бывает к моему большому сожалению
⠀
Мало честности, больше вранья. Но на улице был сильный мороз, я подзадержалась, покупатели пожилая пара видимо замерзли. Зашли, быстро обежали квартиру, интереса особо не проявили. В это время агенты обрабатывали моих продавцов в плане торга. Пришли к соглашению, договорились на задаток.
⠀
История была такова, что их клиенты продавали 2 единицы, искали встречную покупку трешку в Лошице. Агенты убеждали, что покупатели у них на задатке и даже назначены дни сделок. Продавцы Лошицы согласились на все условия. Агенты с покупателями ушли, я осталась обсудить некоторые условия.
⠀
- Марина, а я что должен оплатить услуги не только вашему АН, но и этому? – поинтересовался вдруг продавец.
- Нет, не должны, - удивляюсь я.
- Так девушки мне сказали, что им должен заплатить за покупателей.
- Что заплатить? – обалдела я.
- 400 у.е.
- Ого? Ну и аппетиты у агентш. У меня они тоже попросили некоторую сумму.
- Нет, вы ничего не будете платить. Пусть им платит их клиент.
⠀
На задатке поговорила с наглыми девицами, снизила их аппетиты. Обиделись, но заткнулись. Через пару, дней, когда уже были готовы к сделке, оказалось, что у них на сделку по продаже одной из квартиры не явился покупатель. И квартира зависла. Продлили договор, тишина.
⠀
Тут я и решила подключиться. Сделала рекламу, раскидала по всем порталам, отвечала на все звонки, перенаправляла на телефоны агентш. Те вешались от количества показов, но все свершилось, продали. Сделка прошла, мои клиенты были невероятно довольны.
А вот вторые клиенты (наши покупатели), не очень работой своих специалистов. Но здесь уже кто кого выбирал.
Написала все это и подумала, может опять себя расхваливаю?
⠀
«Каждый кулик хвалит свое болото», так недавно мне сказала моя коллега про мои статьи и рассказы. Не знаю, я как-то не думала про это. Просто пишу, отвечаю на вопросы именно в такой информативной форме, рассказываю истории из моей практики. А вы уж судите сами.
Всегда ваша, Агент по недвижимости, – Маша (Марина Гордейчик)
Комментарии